深国交BPC｜第九届商务实践大赛初赛试题－毒APP篇

球鞋曾一直作为运动产品为人所使用，如今，各大运动品牌采用了各式各样的营销策略，如经典复刻，如潮牌联名，明星限定等等。球鞋作为运动保护器材的作用被弱化，取而代之的是人们追逐潮流的社会趋势，和满足自我虚荣。转卖平台出现之前，国内消费者主要依靠虎扑和淘宝进行交易球鞋。烽火体育作为淘宝球鞋第一大卖家从2011年开始正式售卖球鞋，如今光淘宝店就有400万余粉丝。而被称为国内最大”直男聚集地“的虎扑论坛也开始推出免费球鞋鉴定的服务。中国球鞋市场迫切需要整合性的平台高效地完成买卖双方的对接。国外StockX、Goat等平台相继出现，2014年虎扑上线“识货网”，将用户导流至淘宝；2015年，毒APP正式上线。毒作为国内最早出现的球鞋交易鉴定软件，巧妙地利用人们对球鞋市场的需求，独特的盈利模式以及多元化的电商经营模式，成为了消费者球鞋真伪鉴定和购买的首选平台。

毒是虎扑公司旗下的一款软件，于2015年7月首次被推出。虎扑作为国内成立较早的体育营销公司，一路发展至今，是目前国内最大的体育类型社区。这不仅给毒提供了不少潜在客户群体，同时也为毒打下了广泛的用户基础。在积累一定用户受众后，毒又开始寻找其他营销模式。2016年11月，毒开始正式步入电商领域，以O2O模式主营各类潮牌球鞋和衣物等。但这并不是让它一夜爆红的主要原因。在2017 年8 月，毒开创性的推出“先鉴定，后发货” 的购物流程，商品通过平台鉴定后大大降低了用户买到假货的概率，使得毒出售的球鞋品质远远高于其他爆红的电商销售平台，满足了当代消费者对正品潮牌的需求，同时也大大地提升了平台的交易数量。其次，毒还提供专业的球鞋鉴定服务，每个鉴别师会针对其擅长的品牌进行鉴定，通过上传商品的细节图片，鉴别各个产品是否为正品。无论是否是在毒这个平台内购买的商品，只需支付一定的服务费便可进行鉴定，鉴定费用不高却有稳定的现金收入，这也为毒的盈利奠定了一定的基础。除此之外，毒针对卖家的性质和商品的价格设定了不同等级的服务费，采购订单数量越多，服务费比例越低。通过收取一定比例的服务费作为平台的收入，这不仅刺激了卖家的销售欲望，同时也提升了毒自身的营业收入 。除此之外，商品交易时买家支付的货款也将由平台代收，验货签收后再扣除。卖家将商品邮寄至平台后，待平台验证商品无误后才将货款现行垫付给卖家，风险只由平台承担，在保障买家权益的同时力求交易安全放心。

然而近几年，许多球鞋品牌商联合鞋贩子在球鞋市场炒作，再加上部分非专业鉴别师的错误鉴定，引起了轰然大波。这一系列事件的主要原因是因为缺少监管的机构以及相关人员的管理。淘宝的相关政策就起到了一个很好的先例。淘宝官方作为监督者，支持七天无理由退换，以真实成交评价和买卖仲裁等对应措施来保护买家权益。反观美国的StockX ，中国的毒以及nice等平台，无人监管成为他们肆意侵犯消费者权益的理由。近几年毒基本垄断了整个市场。因为没有市场竞争，毒赚取了不少的垄断利润和垄断佣金费。随着最近球鞋炒作引起的一系列销量暴涨，费率对市场来说人为的制造了很高的议价，卖家不赚钱买家多花钱，中间商几乎赚了所有差价。若是掌握了市场，垄断资源，就能完全掌握定价权。即便是在经济下滑期间，品牌仍然可以大幅减少发售量并且继续制造高价格的虚假繁荣。

如今市场上有许多与毒类型相同的二手交易平台。比较有代表性的比如2015年成立于美国的StockX以及2018年正式转型成“潮人社区+球鞋交易平台的nice。通过对比三大平台从2018年7月至2019年七月这一年的交易量，我们发现毒的交易额均在StockX的三倍之上。而2018年才转型为球鞋转卖平台的nice虽然后发先至的在总交易量上超过了StockX，但是毒的交易额仍在nice的两倍之上。虽然 StockX 平台的商品种类丰富于其它两大平台，但从交易数量和交易规模来看毒已成为全球最大的球鞋转卖平台。通过时间维度的对比，我们可以看到国内外三家平台都处于增长的趋势。其中，StockX的增长趋势最为缓慢。值得一提的是nice在2019年初交易额开始反超StockX，并隐隐有赶超毒的势头。然而毒的涨势最快，稳居三家之首。

其次是三大平台盈利模式。三家平台的运营模式几乎是一致的：平台作为中间鉴定放和平台方，将买卖双方精准对接，提供鉴定，包装，储存，交易等服务。三家公司的盈利模式也大同小异向卖家收取一定比例的服务费，以及向买家收取鉴定费。

球鞋鉴定属于新兴行业，在收取手续费与鉴定费时缺乏行业可比性，收费标准由平台制定，存在定价垄断。顺应形势推动行业发展，形成平台之间的良性竞争，从而降低收费标准，控制中间商利润是目前球鞋市场的重点调控方向，让买卖双方不再被价格波动所影响。其次便是加强相关平台监管，杜绝恶意哄抬市价。由于球鞋市场缺少监督机构，交易价格完全由商家和鞋贩子主导，因此市场监督部门的介入至关重要。相关管理人员应该加强对相关平台的监管并且将交易价格稳定在一个合理的区间范围内，以便维持现有的市场价格体系和良好的障市场交易秩序。总的来说，球鞋市场仍有着不少可以加强改进的方面，在有着大量客户群体的同时也希望毒能加强管理，做到真正的买卖共赢。

图表1.1 2017.16-2019.7.15三大平台交易量

图表1.2 2018.7.16~2019.7.15三大平台gmv

本文来自公众号：BPCSCIE

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